よくある質問
いつ発送されますか?
-
A.
オンラインストア営業日の13時50分までに確認が出来ましたご注文につきましては、ご注文内容に問題が無い場合、当日発送予定となります。
14時以降のご注文につきましては翌営業日の発送予定となります。
※お届け日につきましてはお届け先地域によって異なります。
※ご注文件数の状況により、当日出荷できない場合もございます。
領収書は発行してもらえますか?
-
A.
ご注文の際に備考欄へ「領収書希望(宛名、但し書き)」とご記入を頂ければ、商品とご一緒にお送りさせていただきます。
ショッピングバックを付けてもらえますか?
-
A.
商品をご注文の際、ショッピングカートよりショッピングバック(無料)もご一緒にご注文下さい。
実店舗の在庫を教えて下さい。
-
A.
大変申し訳ございませんが、オンラインストアと実店舗の在庫倉庫が異なるため、実店舗の在庫につきましては、直接実店舗へお問い合わせをお願いいたします。
LUZeSOMBRA HEAD QUARTERS
〒223-0059
神奈川県横浜市港北区北新横浜2-2-6
問い合わせ先:045-900-9120
LUZeSOMBRA HAMAMATSU SHOP
〒435-0016
静岡県浜松市中央区和田町833-3(浜松アリーナ真裏)
問い合わせ先:053-545-4061
LUZeSOMBRA BOASORTE SHOP MIKAWA ANJO
〒446-0053
愛知県安城市高棚町茨池68 BRINCAR FOOTBALL PARK内
問い合わせ先:080-6607-7388