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送料は本州・四国700円、北海道・九州1200円、沖縄3000円となります。
一度のご注文で商品代金10000円以上お買い上げで送料無料になります。
※配達日及び配達時間のご指定は可能ですが、地域や運送便の都合によりご希望に添えない場合もございます。
※お客様のご都合によるご注文日より10日以上先の配達日指定は承れません。
詳しくはご利用ガイドをご覧ください。

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商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後7日以内にお知らせください。
返品・交換につきましては、商品タグ等の付属品があり未使用の商品で、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいた商品のみ対応いたします。
詳しくはご利用ガイドをご覧ください。

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オンラインストアカスタマーセンター
定休日：年末年始、及び土曜日、日曜日

メール: e-store@luz-e-sombra.com
※土日定休日のため、土日に頂いたお問い合わせの返信にお時間頂きます。
TEL: 045-900-9131
(13:00〜17:00)

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